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Support et services

adixen Vacuum Products : des services, du support et une présence à travers le monde

Engagé dans une offre de services locaux, adixen Vacuum Products s’est différencié en accordant une grande importance aux relations directes entre clients et fournisseurs. Ces partenariats constituent une source essentielle de savoir-faire appliqué, décentralisé à l’échelle de la planète et enrichi au fil des années de l’expérience et des contributions apportées par différentes cultures.

adixen Vacuum Products est présent de par le monde, là où l’industrie et la recherche ont besoin de technologies du vide pour se développer, grâce à son réseau international de filiales, de distributeurs et d’agents expérimentés. Le chiffre d'affaire d’adixen Vacuum Products est également international : il est partagé entre l’Amérique du Nord (24%), l’Europe (27%) et l'Asie (49%).

Un service sans frontières :
Grâce à ses talents divers et complémentaires, le réseau international d’adixen Vacuum Products offre un service complet, allant des conseils de spécialistes sur les applications au support technique. Un personnel qualifié et expérimenté est capable de prendre en charge vos produits tout au long de leur cycle de vie grâce à une présence locale attentive à vos besoins. Nous garantissons totalement la qualité de l’organisation de nos services, qui a permis à adixen Vacuum Products d’obtenir la certification ISO 9001 aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, en Corée...

Nous vous proposons une installation sur site de nos produits, une assistance téléphonique, une analyse de pannes, une maintenance préventive, une formation sur les dernières innovations, le tout avec comme priorité la communication et l’échange mutuel. Vous bénéficiez des délais d’implémentation les plus courts et de l’aide d’un seul ingénieur actif et réactif parlant une langue universelle : la langue des produits et services adixen.

Les produits adixen disposent d’une garantie légale et la mise à disposition de pièces de rechange leur assure une longue durée de vie.

L’achat d’un produit adixen est synonyme :
• de services intégrés et internationaux
• d'une technologie mondiale, prise en charge par une entreprise mondiale
• d’une assurance d’exploitabilité pour le contexte applicatif propre à chaque client
• d'un produit conçu pour en simplifier la maintenance
• d’une approche innovante des services
• d’extension de garantie, de service sur site, de formation...

L’ensemble de notre réseau est constitué de distributeurs et d'agents à travers le monde, prêts à vous offrir une assistance et des conseils de spécialistes en matière de technologie du vide.
(pour trouver votre contact, consultez la section Contactez-nous dans le menu situé à droite).

adixen Vacuum Products vous propose une formation sur :
- le vide
- la détection de fuite 
- l'utilisation de nos produits
- la maintenance de nos produits

Pour plus d’informations, contactez votre agent commercial ou directement l’organisme de formation dans l'onglet adixen University de ce site.