Support & Services

Le service adixen : un support permanent, de la sélection du produit adéquat aux solutions de maintenance spécifiques

Nos points forts
Un réseau de service :
• Des ingénieurs sur site
• Des centres de services et représentants locaux
• Des experts en site de production et en services

Des normes techniques :
• Des procédures techniques et des processus de réparation
• Une base de données qualité et sécurité
• Des rapports d’analyse des pannes

Durée de fonctionnement des équipements :
• Supervision effectuée par notre système de surveillance central CMS
• Planification de la maintenance préventive et dédiée
• Logiciel de maintenance prédictive APMS


Installation & intervention
Le réseau des centres de services adixen vous propose :
• Une visite préalable et l’installation sur site 
• La mise en marche et le contrôle du démarrage
• Le dépannage
• Une maintenance préventive et la réparation
• Une expertise technique

Mise à niveau de produit 
L’efficacité de votre équipement est notre priorité :
• Kits de mise à niveau et indications
• Mise à jour du matériel et des logiciels

Ingénierie
Amélioration des performances des produits adixen et intégration globale :
• Support applicatif et technique
• Personnalisation de l’ingénierie

Services sur site & contrats
• Maintenance préventive
• Visites du site
• Gestion du planning des révisions
• Gestion des solutions de secours